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Política de privacidad
En esta política te explicamos, con claridad, qué datos personales tratamos cuando visitas prostudiodigital.com o cuidamosapp.com, compras nuestros ebooks, usas nuestras aplicaciones, entre ellas Cuidamos; para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Se aplica a todos los productos digitales de ProStudioDigital, presentes y futuros, y cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI).
- Responsable del tratamiento
- Qué datos tratamos y para qué
- Cuidamos y los datos de salud
- Con quién compartimos los datos
- Transferencias internacionales
- Cuánto tiempo los conservamos
- Tus derechos
- Cookies y almacenamiento local
- Correo electrónico comercial
- Menores
- Seguridad
- Cambios en esta política
1. Responsable del tratamiento
Luis Demaría Hernández, con NIF 42873513H y domicilio en Crta. Las Goteras, 66, 35307 Santa Brígida, Las Palmas, España, que opera la marca ProStudioDigital.
Contacto, también para ejercer tus derechos: info@prostudiodigital.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos solo los datos necesarios para cada finalidad. Esta tabla resume los tratamientos actuales:
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Lista de correo y novedades de ProStudioDigital | Correo electrónico, idioma, fecha de alta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Lista de acceso anticipado de Cuidamos (ya cerrada a nuevas altas; conservamos los correos de quienes se apuntaron) | Correo electrónico, fecha y hora en que diste tu consentimiento y origen del alta (la landing) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Compra de ebooks, apps o planes | Nombre, correo, país y datos de la compra. El pago lo gestiona Hotmart; nosotros no vemos tu tarjeta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c) |
| Cuenta en nuestras apps (por ejemplo, Sunday Prep Studio) | Correo, nivel de acceso y, en cuentas de pago, los datos que guardas en la app (planes, listas, preferencias) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Uso de Cuidamos (familia, persona cuidada, medicación, citas, documentos y avisos) | Los descritos en el apartado 3, incluidos datos de salud | Consentimiento explícito para los datos de salud (art. 9.2.a) y ejecución del contrato para el resto (art. 6.1.b) |
| Soporte y consultas | Los datos que nos envías al escribirnos | Interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f) o ejecución del contrato |
| Seguridad y prevención del abuso | Registros del servidor: IP, navegador, páginas, fecha y hora | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Estadísticas de visitas (Cloudflare Web Analytics y Umami), en la página de inicio y en las páginas de venta | Página visitada, página de origen y enlace de campaña, país aproximado, idioma, tipo de navegador y dispositivo, y tiempos de carga. No usan cookies ni identifican a cada visitante | Interés legítimo en saber cuántas personas visitan la web y mejorarla (art. 6.1.f) |
| Medición de anuncios (Píxel de Meta), solo en las páginas de venta de Sunday Prep Studio y de Cuidamos | IP, datos del navegador y acciones en la página | Tu consentimiento (art. 6.1.a) mediante el aviso de cookies |
No te pedimos datos que no necesitemos. No elaboramos perfiles con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti, y no vendemos tus datos.
La página de venta de Cuidamos (cuidamosapp.com) carga sus tipografías desde nuestro propio servidor, sin conectarse a terceros para mostrarlas. Sus servicios de terceros son Cloudflare Web Analytics y Umami, que cuentan las visitas sin cookies, y el Píxel de Meta, en las condiciones descritas en el apartado de cookies. La app de Cuidamos (cuidamosapp.com/app) no usa el Píxel de Meta ni ninguna otra herramienta de publicidad o analítica.
3. Cuidamos y los datos de salud
Cuidamos es una aplicación de suscripción para que una familia organice los cuidados de una persona mayor o dependiente. Para funcionar, guarda la información que la familia introduce sobre la persona cuidada y sobre quienes la cuidan:
- Persona cuidada: nombre y los datos que la familia añada, como medicación y horarios de toma, registro de tomas, citas médicas y notas de las citas, alergias, ficha de emergencia, contactos y documentos o fotos que se suban (informes, recetas, analíticas).
- Miembros de la familia: nombre, correo, rol en la familia, fecha del consentimiento, tareas repartidas y preferencias de avisos.
- Avisos: si los activas, guardamos la suscripción de notificaciones de tu dispositivo para enviarte recordatorios de tomas y citas, y, solo si lo activas, te enviamos por correo un resumen del día.
Buena parte de esta información son datos de salud, una categoría especial (art. 9 RGPD), y por eso:
- Solo los tratamos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que te pedimos al crear la familia o al aceptar una invitación, y que puedes retirar en cualquier momento borrando tus datos. El resto de datos de la cuenta se tratan para prestarte el servicio contratado (art. 6.1.b).
- Se almacenan en servidores de Supabase situados en la Unión Europea (Irlanda). Solo acceden los miembros de la familia que la persona administradora invite, cada uno con su rol.
- Los documentos se guardan en un almacenamiento privado y solo se abren con enlaces temporales que caducan al minuto.
- Puedes exportar y borrar los datos desde la propia aplicación (Más → Privacidad y datos): descargar una copia completa, borrar la familia con todos sus datos o eliminar tu cuenta.
- Las notificaciones se entregan a través del servicio de avisos de tu navegador o sistema (por ejemplo, Google, Apple o Mozilla). Por defecto no muestran nombres de medicamentos ni especialidades; puedes elegir que sí los muestren en los ajustes de avisos. El resumen diario por correo está desactivado por defecto. Si lo activas en la app (Más → Avisos), se envía con Brevo e incluye avisos de recetas, existencias de medicación y citas próximas; los nombres de medicamentos y especialidades solo aparecen si has elegido mostrarlos.
- No usamos estos datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio o por obligación legal. La app no lleva el Píxel de Meta ni analítica.
- Si introduces datos de otra persona (por ejemplo, tu madre o tu padre), debes contar con su consentimiento o actuar legítimamente en su nombre, por ejemplo como su representante legal.
- Cuidamos organiza información; no sustituye la supervisión médica ni el criterio de un profesional sanitario.
4. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios, bajo contrato y para las finalidades descritas:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Hostinger | Alojamiento de la web |
| Supabase | Base de datos y funciones de servidor (proyecto en la Unión Europea) |
| Brevo | Envío de correos (bienvenida, novedades, mensajes transaccionales, códigos de acceso y resumen diario de Cuidamos) |
| Servicios de notificaciones del navegador (Google, Apple, Mozilla y similares) | Entregar los avisos de Cuidamos en tu dispositivo, si los activas |
| Hotmart | Cobro, facturación y entrega de las compras. Trata los datos de pago como responsable propio, según su política de privacidad |
| Cloudflare | Estadísticas de visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics) en la página de inicio y en las páginas de venta |
| Umami Software (Umami Cloud) | Estadísticas de visitas sin cookies en la página de inicio y en las páginas de venta |
| Meta Platforms | Medición de anuncios con el Píxel de Meta en las páginas de venta de Sunday Prep Studio y de Cuidamos |
| Asesores y gestoría | Obligaciones fiscales y contables |
También podremos comunicar datos a las autoridades cuando una ley nos obligue a ello.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o Brasil). En ese caso nos apoyamos en garantías adecuadas: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas), Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD. Puedes pedirnos más información o una copia de esas garantías escribiendo a info@prostudiodigital.com.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Listas de correo (incluida la de Cuidamos): hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. Después podemos conservar un registro mínimo bloqueado durante los plazos de prescripción legal, para atender posibles reclamaciones.
- Cuentas de las apps: mientras exista tu cuenta; puedes pedir su borrado cuando quieras.
- Datos de Cuidamos: mientras la familia exista y tengas acceso. Si borras la familia o tu cuenta, se eliminan de la base de datos y del almacenamiento de documentos; las copias de seguridad técnicas del proveedor se sobrescriben en sus ciclos habituales.
- Pedidos y facturas: el tiempo que exigen las normas fiscales y mercantiles (hasta seis años).
- Consultas de soporte: el tiempo necesario para resolverlas y un plazo razonable después.
- Registros del servidor: los plazos que aplique nuestro proveedor de alojamiento por seguridad.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Escribe a info@prostudiodigital.com indicando el derecho que quieres ejercer; podremos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), o ante la autoridad de control de tu país de residencia dentro de la UE.
8. Cookies y almacenamiento local
- Página de inicio y apps (Sunday Prep Studio y Cuidamos): no utilizamos cookies publicitarias ni de analítica. La página de inicio y las páginas de venta cuentan las visitas con Cloudflare Web Analytics y Umami, que no instalan cookies ni guardan nada en tu navegador.
- Páginas de venta de Sunday Prep Studio y de Cuidamos: usan el Píxel de Meta, que guarda la cookie
_fbppara medir el rendimiento de nuestros anuncios. Si visitas desde Europa, solo se activa si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Desde fuera de Europa se activa sin aviso previo. En ambos casos puedes rechazarlo o cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página. Tu decisión se guarda en tu navegador (clavepds_consent) y vale para todas las páginas de prostudiodigital.com. - Almacenamiento local del navegador: nuestras apps guardan en tu dispositivo ajustes como el idioma o la sesión. Es imprescindible para que funcionen, no se usa para publicidad y puedes borrarlo desde los ajustes de tu navegador.
9. Correo electrónico comercial
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si te has apuntado a una de nuestras listas, conforme al artículo 21 de la LSSI. Cada correo incluye una forma sencilla de darte de baja (basta responder o escribir a info@prostudiodigital.com). Los mensajes de servicio, como la confirmación de una compra o un enlace de acceso, pueden enviarse aunque te hayas dado de baja de las novedades.
10. Menores
Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor nos los ha facilitado, escríbenos y los eliminaremos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso, acceso a las bases de datos restringido por reglas de seguridad y enlaces de acceso de un solo uso en lugar de contraseñas. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad competente cuando la ley lo exija.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo al lanzar nuevos productos o funciones. La fecha de «última actualización» indica la versión vigente. Si el cambio es importante o afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos y, cuando proceda, volveremos a pedírtelo.